Política de Privacidade – Wohaco PET

Última atualização: 09/10/2025

A Wohaco Indústria e Comércio Ltda., inscrita no CNPJ 45.813.629/0001-99 (“Wohaco PET”, “nós”, “nosso”), respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários (“você”) que acessam o site wohaco-pet.lojaintegrada.com.br.

1. Dados que Coletamos

• Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento;
• Contato: e-mail, telefone, endereço completo;
• Pagamento: dados de cartão de crédito, informações de cobrança e entrega;
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies;
• Histórico de compras: produtos adquiridos, datas e valores.

Os dados podem ser coletados diretamente de você ou automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Bases Legais para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Consentimento do titular (quando aplicável);
• Legítimo interesse, observados seus direitos e liberdades fundamentais;
• Proteção ao crédito e prevenção à fraude.

3. Finalidades do Uso dos Dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (com consentimento);
• Realizar atendimento e suporte ao cliente;
• Melhorar o desempenho e a experiência do site;
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços (transportadoras, gateways de pagamento, plataformas de e-mail marketing);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
• Parceiros comerciais, desde que com base legal e finalidade legítima.

5. Transferência Internacional

Caso seus dados sejam transferidos para fora do Brasil, adotaremos medidas para garantir que estejam protegidos conforme os padrões da LGPD, por meio de cláusulas contratuais e práticas seguras de armazenamento.

6. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e destruição. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as exigências legais.

7. Direitos do Titular

Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
• Revogar consentimento;
• Solicitar portabilidade para outro fornecedor;
• Obter informações sobre compartilhamento e uso dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: sibylle@wohaco.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, analisar estatísticas e oferecer promoções personalizadas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funções podem não funcionar corretamente.

9. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Em caso de alterações relevantes, informaremos por e-mail ou aviso no site.

10. Contato

Wohaco Indústria e Comércio Ltda.
CNPJ: 45.813.629/0001-99
Endereço: R. Afonso Desidério, 41 - Parque Laguna, Taboão da Serra - SP, 06795-040
E-mail: sibylle@wohaco.com.br
Telefone: (11) 99953-9955

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